Récupération de vos données perdues

Vos fichiers sont inaccessibles ?

Qu'il s'agisse de vos précieux souvenirs de famille, de vos photos de mariage ou de vos documents de travail essentiels, chaque donnée compte. 

Avant toute manipulation risquant d'aggraver la situation, contactez-moi pour un diagnostic rapide, par téléphone.

 

🔍 Étape 1 : Mon diagnostic de proximité

 

Je commence par analyser avec vous l'origine de la panne. Parfois, une simple manipulation logicielle ou un changement de connectique suffit à retrouver vos fichiers.

 

 * Conseil immédiat gratuit :

Je vous indique tout de suite si le support doit être mis hors tension pour éviter une perte définitive.

 

🔬 Étape 2 : L'expertise en laboratoire (si nécessaire)

 

Si je constate que la panne est mécanique ou physique (bruits mécaniques anormaux venant du disque dur, SSD non reconnu), je vous accompagne vers une solution spécialisée. Pour ces cas complexes, je collabore avec une entreprise équipée de salles blanches.

 

 * Leur rôle :

Intervenir directement sur les composants internes dans un milieu stérile et contrôlé.

 

 * Mon rôle :

Je vous guide dans la création du dossier de prise en charge. Je peux vous aider à préparer et à compléter le formulaire de demande, mais vous avez également la possibilité de le remplir vous-même si vous préférez être autonome.

​Mon objectif est de m'assurer que votre dossier est correctement renseigné et de vous assister dans la préparation de l'envoi sécurisé de votre matériel, afin de garantir une réception optimale par le laboratoire.

 

 

📋 Pourquoi me contacter d'abord ?

 

 * Transparence et conseil :

Je vous accompagne pour clarifier chaque étape de la procédure d'envoi de votre support. Je suis également à vos côtés pour vous donner une première estimation tarifaire. Il est important de noter que ce prix est indicatif et reste à l'entière discrétion de la société partenaire après expertise. La haute technicité des interventions en salle blanche implique des frais qui peuvent être élevés, et je suis là pour vous aider à en comprendre les enjeux avant toute démarche.

 

 * Sérénité :

Je viens récupérer votre disque dur, votre clé usb ou votre disque SSD directement à votre domicile. Je m'assure avec vous que le matériel est emballé de manière sécurisée pour qu'il soit pris en charge dans les meilleures conditions par le transporteur.

 

 * Garantie "Pas de données, pas de frais" :

Si le laboratoire ne parvient pas à récupérer vos fichiers, la prestation de récupération elle-même ne vous est pas facturée. Toutefois, veuillez noter que des frais administratifs ou de logistique (tels que les frais de retour du support ou de traitement) peuvent rester à votre charge, conformément aux conditions de la société partenaire.

 

Ne prenez aucun risque avec vos souvenirs ou vos données professionnelles.